湖南法治报讯（通讯员 黄文杰）近日，新田县公安局城南派出所接到辖区群众报警求助，称鲁丽集团岗亭门口有一名六旬老人独自逗留，神情恍惚迷茫，疑似迷路。接警后，值班民辅警即刻驱车赶赴现场。

抵达现场后，民警耐心安抚老人焦躁情绪，沟通问询相关信息。因老人年事已高，言语表达模糊，无法清晰陈述家庭住址、家属联系方式等关键信息，身份核查难度较大。民警随即通过人脸识别、户籍信息核验等多种方式，比对核实老人身份信息。

核实身份后，民警第一时间联络其家属告知现场情况，家属抵达现场后对民警认真负责的工作态度连连致谢，也对热心群众的善意举动深表感激。民警叮嘱家属加强老人日常看护，外出尽量陪同出行，避免独自外出走失。

此次救助，是新田公安践行“我为群众办实事”的生动缩影。下一步，新田公安将始终坚守为民服务初心，聚焦老年群体、困难群众等重点人群需求，高效处置各类民生求助警情，全力守护辖区群众安居乐业，筑牢辖区平安民生防线。

责编：左爽

一审：刘文红

二审：伏志勇

三审：万朝晖

来源：湖南法治报